Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Kijimea wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kijimea?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Woher stammen die Materialien der Kijimea-Kollektionen?
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, die unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle sowie spezifische Passform-Hinweise (z. B. 'fällt größer aus'). Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung enthält.